11月14日，華南理工大學黃建榕教授做客“啟益人生”名師名家講壇，分別在北、南校區做“高校危機管理與危機公關”和“走出象牙塔的困惑”兩場報告。全校學生工作人員和學生代表聆聽了報告。

    “高校危機管理與危機公關”分為危機管理的背景、危機概述、危機管理、高校危機類別、高校心理危機干預基本模型與程序等五個方面內容。講座中，黃建榕教授以近幾年來世界各國遭遇的重大災難危機為引子，用“蛙未死于沸水而滅頂于溫水”、改革開放風云人物史玉柱等例子生動地闡釋了“懼者生存”的觀點，昭示當代社會“沒有危機感就是最大的危機”的定律；以近年來我國各級各類學校頻發的危機事件警醒大家“危機就像死亡和納稅一樣不可避免”；從學校處理危機的不同態度和應對方式引發對“相同的命運卻產生不同的歸屬”的思考；并分析了學校危機的各種類型和防范方法，強調高校危機管理的重要性，不僅要積極預防校園作為各種利益訴求的源發地，而且還需要將危機管理工作常態化，在學生管理各個環節做好工作，防患于未然；學會從“聲東擊西”中辨識確認真正的危機，以智慧在危機中尋找轉機，并提出了成功危機干預的三要素：科學系統的危機預案；領導的高度重視和堅強領導；良好的信息溝通系統。

    “走出象牙塔的困惑”則從“身經濟”到“心經濟”開題，強調了心理健康是現代生活中不能忽略的元素。黃建榕教授從“認識自身的情緒”、“妥善管理情緒”、“自我激勵”、“認知他人的情緒”、“善于協調人際關系”等方面向同學們闡釋了心理健康是自身成長不能或缺的素質。接著，她結合無臂鋼琴師劉偉用雙腳演繹生命精彩事跡告訴大家要學會自我激勵、把心態擺平、對生活充滿自信，鼓勵同學們學會做人、學會做事、學會學習、學會共處。并針對大學生存在的主要五大心理困惑進行逐一分析，細致解讀，引領廣大學生勇敢智慧的走出困惑。同時，黃建榕教授通過“把鏡子轉向自己——正心”、“倒掉壺中之水——破除陳規”、“敞開胸懷——容納別人”、“多爬幾座山峰——換個角度看問題”等哲理故事，幫助同學們解除心理困惑的四大“頑石”，讓同學們輕松走出困惑，走好大學之路。最后，黃建榕教授寄語同學們，一定要“快樂的時候做艱難的事情，痛苦的時候做快樂的事情。”

    報告會結束后，黃建榕教授還與同學們進行了互動交流，耐心解答了同學們關于“興趣培養”、“控制情緒的技巧”等方面的問題，她敏銳的社會觸覺、幽默風趣的語言以及理論聯系實際的講授技巧使在座的師生深受啟發，獲益匪淺。

    黃建榕教授，碩士研究生導師，華南理工大學心理咨詢與健康教育中心主任，長期從事高校學生工作，致力于高校思想政治教育與健康教育，以及高校/政府/企業危機管理與危機公關、管理溝通、現代公共關系、組織文化、壓力管理與陽光心態、EAP（員工幫助計劃）項目等的學術研究和實務策劃，并一直擔任MBA、EMBA、MPA的課程教授。